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Mise à jour au 01 décembre 2021,

Informations Dernière Minute

Chères Clientes, Chers Clients,

A la suite des nouvelles mesures prises par le Maroc impliquant la suspension des liaisons aériennes avec la France à partir de dimanche 28 Novembre 23h59, TUI France est contrainte de suspendre tous les départs vers le Maroc jusqu’au 17 Décembre 2021 inclus.

Sous réserve d’éventuelles mesures gouvernementales à venir, tous les clients individuels de TUI France qui avaient un départ programmé jusqu’à cette date bénéficieront d’une reprotection sur une autre destination telle que les Canaries (au tarif en vigueur) ou de l’annulation sans frais.

En conséquence :

  • Pour tout report sur un produit de notre brochure TUI France, nous vous invitons à contacter notre Service Réservations aux numéros habituels. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à concrétiser votre prochain voyage.
  • Pour une annulation sans frais et le remboursement du montant initial déjà réglé : nous contacter via le formulaire ici (RIB à fournir pour le remboursement)

Ces mesures, liées à la situation exceptionnelle que nous rencontrons, sont susceptibles d’évoluer. Nous mettrons tout en œuvre pour vous tenir informés le plus rapidement possible, le cas échéant.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles.

Les équipes TUI France.

Informations Voyages France

Depuis le 9 juin 2021, les flux de voyageurs depuis la France varient en fonction de la situation sanitaire en France, des pays tiers et de la vaccination des voyageurs. Toutes les informations sont disponibles sur le site du Gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/deplacements

Dans ce contexte, pour tous les départs depuis le 15 août 2021 toute modification ou annulation du fait du client implique l’application des conditions générales de vente, compte tenu des possibilités pour le client d’avoir finalisé un schéma complet de vaccination* depuis cette date.

*Vaccination complète contre la Covid-19 depuis au moins 14 jours (40 jours pour le vaccin unidose). Pour les clients ayant réservé dans le cadre de l’opération « vos vacances en toute confiance », les conditions de cette opération s’appliquent. Compte tenu du caractère évolutif de la situation, il convient d’inviter le client à se tenir régulièrement informé sur les formalités exigées par le pays de destination notamment en consultant le site internet du MEAE, ainsi que celui mis à sa disposition par Tui France à l’adresse suivante www.levoyaging.fr, Toutes ces informations vous sont données à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis selon les pays.

Informations Compagnies

A bord des avions, vous devez porter un masque, seuls les masques de type chirurgical à usage unique sont autorisés. Pensez à vous munir de vos propres masques. Les passagers sans masque se verront refuser l’embarquement.

Compagnie Austrian Airlines :
Le port du masque type FFP2 est obligatoire sur tous les vols de la compagnie et dans les aéroports autrichiens. Si vous ne remplissez pas cette condition vous serez refusé à l’embarquement des vols. Sont exempté de cette obligation de type de masque (FFP2) les enfants de 6 à 14 ans et les femmes enceintes, ils pourront voyager avec un masque de type chirurgical à usage unique. Les enfants de moins de 6 ans sont toujours exemptés de l’obligation de porter un masque.

Compagnie  Etihad

Tous les passagers (vaccinés ou non) de 12 ans et plus sur les vols avec un transit à Abu Dhabi doivent présenter un test PCR de moins de 48 heures en plus des formalités sanitaires de la destination finale.

Information vol transit Portugal :

A compter du 01 décembre 2021, tous les passagers de 12 ans et plus, vaccinés ou non, transitant par le Portugal continental doivent présenter à l’embarquement un test PCR négatif de moins de 72 heures avant le départ ou  un test antigénique négatif de moins de 48 heures avant le départ. Les résultats doivent être rédigés en portugais, français, anglais, espagnol ou italien et peuvent être présentés sur papier ou sous forme numérique.
Veillez à ce que vos certificats disposent d’un QR Code.
Les passagers qui ne se conforment pas à la présentation du test COVID négatif ne seront pas autorisés à embarquer.

Informations Formalités Destinations


Retrouvez toutes les formalités à destinations pour rentrer dans le pays ainsi que pour votre retour en France, sur ce lien :
https://www.levoyaging.fr/article/formalites-de-voyage/

Ouverture Destinations

Pour les destinations où les séjours touristiques sont impossibles ou trop contraignants par la mise en place de mesures sanitaires, les voyages sont reportés comme indiqué ci-dessous :
(ces informations peuvent changer à tout instant)

DestinationType de voyageReport jusqu’au (inclus)
PaysClub MarmaraDate
EspagneClub Marmara Playa BlancaOuvert
EspagneClub Marmara Oasis VillageOuvert
FinlandeClub Marmara Ivalo19/12/2021
FranceClub Marmara Alpazur18/12/2021
FranceClub Marmara Arcs Altitude18/12/2021
FranceClub Marmara Plagne 200018/12/2021
MarocClub Marmara MadinaOuvert
MarocClub Marmara Les Jardins d’AgadirOuvert
République DominicaineClub Marmara Viva Dominicus21/10/2021
SénégalClub Marmara Les Filaos30/10/2021
DestinationType de voyageReport jusqu’au (inclus)
PaysClub lookéaDate
CanadaClub Lookéa Explorea Auberge du Lac Morency18/12/2021
Cap VertClub Lookéa Sol Dunas 16/12/2021
Costa RicaClub Lookéa Exploréa Punta Léona18/12/2021
CubaClub Lookéa Exploréa Trinidad Del Mar01/01/2022
CubaClub Lookéa Grand Memories Varadero25/11/2021
DubaïClub Lookéa Ajman Dubaï17/12/2021
EspagneClub Lookéa Alua VillageOuvert
JordanieClub Exploréa Grand Tala Bay18/12/2021
MartiniqueClub Lookéa CarayouOuvert
MexiqueClub Lookéa Sandos Caracol Eco Resort23/10/2021
OmanClub Lookéa Exploréa Intercontinental Muscat19/12/2021
République DominicaineClub Lookéa Catalonia Bavaro 21/10/2021
ZanzibarClub Lookéa Kiwengwa Beach 23/10/2021
Type de voyageReport jusqu’au (inclus)
Circuits Nouvelles FrontièresDate
Espagne, Croatie, France, Corse,  Sicile,  Sardaigne, Grèce, Crète, Italie, Bulgarie, Monténégro, Portugal, Roumanie, Lettonie, Estonie, Lituanie, Maroc, Albanie, Suède, République Tchèque, Norvège, Pologne, Islande, Ecosse, Jordanie, Canada, Egypte, IrlandeOuvert
RéunionOuvert
Emirats Arabes Unis, Oman, Algérie, Arabie Saoudite, Liban, Namibie, Sénégal, Maurice, Kenya, TanzanieOuvert
ChypreOuvert
Guadeloupe, MartiniqueOuvert
Sri Lanka, Guatemala, Amérique Latine , Costa Rica, Mexique31/10/2021
USA14/11/2021
Israël et combiné Israël/Jordanie, Afrique du Sud, Zimbabwe31/10/2021
Russie, Chili, Brésil30/11/2021
Thaïlande, Inde, Mongolie, Népal, Philippines, Cuba30/11/2021
Madagascar, Ethiopie,31/12/2021
Myanmar, Chine, Japon, Cambodge, Laos, Indonésie, Corée du Sud, Ouzbékistan, Kirghizstan, Turkménistan31/12/2021
Vietnam31/05/2021
Australie & Nouvelle Zélande, Panama, ArménieFermée jusqu’à nouvel ordre
Type de voyageReport jusqu’au (inclus)
Autotours Nouvelles FrontièresDate
Irlande – Autotour Irlande du Sud, Ecosse, Canada, Irlande (autotour passant par l’Irlande du Nord)Ouvert
RéunionOuvert
Guadeloupe, MartiniqueOuvert
USA14/11/2021

Covid-19 : Animation dans nos Club Marmara

Animation Covid-19 clubs Marmara

Covid-19 : Animation dans nos Club Lookéa

Animation Covid-19 clubs Lookéa

0825.000.825 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h, et le dimanche de 10h à 18h, 0.20 €/mn + prix d’un appel local. Fermé les jours fériés.

Admin TUI
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